О департаментах

Департамент общего страхования сопровождает корпоративных клиентов на всех этапах — от консультации и подбора страхового решения (страховых продуктов) до заключения договора и дальнейшего обслуживания.

Департамент маркетинга развивает бренд, повышает его узнаваемость, продвигает страховые продукты. Анализ рынка и потребностей целевой аудитории, разработка рекламных и коммуникационных стратегий, развитие клиентского сервиса - это ежедневная работа команды маркетинга.

Центр развития добровольного страхования занимается разработкой и внедрением новых страховых продуктов, адаптированных под потребности клиентов и рынка. Также центр анализирует тенденции, улучшает существующие страховые программы и повышает конкурентоспособность страховых услуг компании.

Департамент управления резервами и портфелем отвечает за формирование и контроль страховых резервов, а также эффективное управление страховым портфелем компании. Он обеспечивает финансовую устойчивость страховщика за счёт анализа рисков, убыточности и сбалансированности обязательств.

Юридический департамент обеспечивает правовое сопровождение деятельности страховой компании, включая разработку и экспертизу договоров, а также защиту интересов компании. Также департамент контролирует соблюдение законодательства и управляет правовыми рисками.

Департамент бухгалтерского учета и отчетности контролирует движение денежных средств и правильность отражения операций. Обеспечивает соблюдение налогового законодательства и финансовой дисциплины.

HR-департамент занимается подбором, адаптацией и развитием персонала, а также формированием эффективной организационной структуры компании. Отвечает за мотивацию сотрудников, кадровое администрирование, развитие корпоративной культуры и HR-бренда.

Контакт-центр обеспечивает оперативное взаимодействие с клиентами, принимает обращения и заявки, консультирует по страховым продуктам и условиям. Он сопровождает клиентов на всех этапах обслуживания и повышает уровень клиентского сервиса.

Департамент рисков занимается выявлением, оценкой и мониторингом страховых и финансовых рисков компании. Он разрабатывает меры по их снижению и контролирует соблюдение риск-политики для обеспечения стабильности и надежности страховой деятельности.

Департамент урегулирования претензий рассматривает страховые случаи и обращения клиентов, проверяет обстоятельства происшествий и принимает решения о страховых выплатах в соответствии с условиями договора и действующим законодательством.

ИТ-департамент обеспечивает работу и развитие информационных систем, поддерживает стабильность ИТ-инфраструктуры и защиту данных. Автоматизирует бизнес-процессы и оказывает техническую поддержку сотрудникам.

Департамент регионального развития координирует работу в регионах, развивает сеть продаж и взаимодействует с партнерами и клиентами на местах. Обеспечивает выполнение планов продаж и контроль качества обслуживания в регионах.